将来的你
一定会感谢现在拼命努力的自己

妹子你真萌:一次心惊肉跳的服务器误删文件的恢复过程

刚在我的订阅里面看到这篇文章,在爆笑之余也让跟我一样的运维农民工们发人深省,所以转过来分享一下。妹子啊妹子,网上找的东西也不能直接照搬啊,太萌了~~哈哈!

作者也是挺萌的,重要服务器给妹子当成练手的工具,看来荷尔蒙又出来作恶了,嘿嘿!

下面且看事件始末:

经历了两天不懈努力,终于恢复了一次误操作删除的生产服务器数据。对本次事故过程和解决办法记录在此,警醒自己,也提示别人莫犯此错。也希望遇到问题的朋友能找到一丝灵感解决问题。

事故背景

安排一个妹子在一台生产服务器上安装 Oracle,妹子边研究边安装,感觉装的不对,准备卸载重新安装。从网上找到卸载方法,其中要执行一行命令删除 Oracle 的安装目录,命令如下:

如果 ORACLE_BASE 这个变量没有赋值,那命令就变成了:

==||,妹子使用的可是 root 账户啊。就这样,把整个盘的文件全部删除了,包括应用 Tomcat、MySQL 数据库 and so on。。。。

(mysql 数据库不是在运行吗?linux 能删除正在执行的文件?反正是彻底删除了,最后还剩一个 tomcat 的 log 文件,估计是文件过大,一时没有删除成功)

看着妹子自责的眼神,又是因为这事是我安排她做的,也没有跟她讲清厉害关系,没有任何培训,责任只能一个人背了,况且怎么能让美女背负这个责任呢?

打电话到机房,将盘挂到另一台服务器上,ssh 上去查看文件全部被清,这台服务器运行的可是一个客户的生产系统啊,已经运行大半年了,得尽快恢复啊。于是找来脱机备份的数据库,发现备份文件只有 1kb,里面只有几行熟悉的 mysqldump 注释(难道是 crontab 执行的备份脚本有问题),最接尽的备份也是 2013 年 12 月份的了,真是屋漏偏逢连夜雨啊。

想起来一位领导说过的案例:当一个生产系统挂掉以后,发现所有备份都有问题,刻录的光盘也有划痕,磁带机也坏了(一个业界前辈,估计以前还用光盘做备份了),没想到今天真的应验到我的身上了,怎么办?

部门领导知道情况后,已经做了最坏的 B 计划:领导亲自带队和产品 AA 周日赶到客户所在的地市,星期一去领导层沟通;BB 和 CC 去客户管理员那边想办法说服客户。。。

救命稻草--ext3grep

赶快到网上去查资料进行误删数据恢复,还真找到一款 ext3grep 能够恢复通过 rm -rf 删除的文件,我们磁盘也是 ext3 格式,且网上有不少的成功案例。于是燃起了一丝希望,赶快对盘 umount,防止重新写入补删文件扇区。下载 ext3grep,安装(编译安装过程艰辛暂且不表)。

先执行扫描文件名命令:

打印出了所有被删除文件及路径,心中狂喜,不用执行 B 计划了,文件都在呢。

这款软件不能按目录恢复文件,只能执行恢复全部命令:

结果当前盘空间不足,没办法只能恢复文件,尝试了几个文件,居然部分成功部分失败:

心里不禁一凉,难道是删除磁盘上被写过文件了?恢复机率不大了啊,能恢复几个算几个吧,说不定重要数据文件刚好在能恢复的 MYD 文件中。于是先将所有文件名重定向到一个文件文件中:

过滤出来所有 mysql 数据库的文件名存成,mysqltbname.txt

编写脚本恢复文件:

执行,大概运行了 20 分钟,恢复了 40 多个文件,但不够啊,我们将近 100 张表,每张表 frm,myd,myi 三个文件,怎么说也有 300 多个左右啊!!将找回来的文件附到现有数据库上,更要文件权限为 777 后,重启 mysql,也算是找回一部分数据了,但客户重要的考勤签到数据、手机端上报数据(据说客户按这些数据做员工绩效的)还没找回来啊。

咋 办?中间又试了另一款工具 extundelete,跟 ext3grep 语法基本一致,原理应该也一样了,但是据说能按目录恢复,好吧试一试。

果然不出所料,恢复不出来!!!!!!!!那些文件已被破坏了。跟领导汇报,执行 B 计划吧。。。无奈之下下班回家(周末了,回去休息一下,想想办法吧)

灵机一动:binlog

第二天早晨一早就醒了(心里有事啊),背上电脑,去公司(这个周末算是报销了,不挨批,通报,罚款,开除就不错了,还过什么周末啊)。

依旧运行 ext3grep,extundelete,也就那几招啊,把系统架到测试服务器上,看看数据能不能想办法补一补吧。在测试服务器上进行 mysqldump,恢复文件,覆盖恢复回来的文件,给文件加权限,重启 mysql。

wait,wait,不是有 binlog 吗?我们服务都要求开启 binlog,说不定能通过 binlog 里恢复数据呢?

于是从 dump 出来的文件名里找到 binlog 的文件,一共三个,mysql-binlog0001,mysql-bin.000009,mysql-bin.000010,恢复一下 0001。

居然失败了……

再看另两个文件,mysql-bin.000010 大概几百 MB,应该靠谱一点,执行还原命令,居然成功了!!!!!!!!!!!!!

赶快 scp 到测试服务器。执行 binlog 还原。

输入密码,卡住了(好现象),经过漫长的等待,终于结束了。打开应用,哦,感谢 cctv,mtv,数据回来了!!!!!!!!!!!!!!!

后记

经过此次事故,虽然数据很幸运能找回来了,但是过程却是惊心动迫。也为自己的错误所带来的后果,给同事和领导带来的连带责任而后怕。也希望谨记此次事故,以后不再犯同样的错误。事故反思如下:

1.本次安排 MM 进行服务器维护时没有提前对她进行说明厉害情况,自己也未重视,管理混乱,流程混乱。一个在线的生产系统,任何一个改动一定要先谋而后动。

2.自动备份出现问题,没有任何人检查。脱机备份人员每次从服务器上下载 1k 的文件却从未重视。需要明确大家在工作岗位上的责任。

3.事故发生后,没有及时发现,造成部分数据写入磁盘,造成不可恢复问题。需要编写应用监控程序,服务一旦有异常,短信告警相关责任人。

根据评论提醒,再加一条:

4.不能使用 root 用户来操作。应该在服务器上开设不同权限级别的用户。

通过本次事故,几位跟这个项目和事故没有任何关系的同事,主动前来帮忙,查资料,帮测试,有一位同事还帮忙到晚上 1 点多钟进行数据恢复测试。同时产品经理在想到面向客户的巨大压力的情况下,没有慌乱而责怪开发人员和具体操作人,而让大家能静下心来想解决方案。部门领导也积极主动的帮忙想办法,陪我们加班测试,实时跟踪事情进程。

通过大家的共同努力,终于事情相对圆满结束,接下来,周一上午进行集体反思,总结经验教训,这类事故一定尽量大努力进行避免。

/**************************************传送门************************************************/


本文所用到的工具链接:

1.ext3grep:https://code.google.com/p/ext3grep/

编译安装依赖包比较多,可以到网上搜索如何安装。可惜的是作者给出的 howto 被墙了,我翻墙将 how to 的 pdf 文档下载下来了,读完后你将会对 linux 的文件系统有进一步的认识。下载 howto

这个工具有一个 bug,出错后不会向下执行 ext3grep: init_directories.cc:534: void init_directories(): Assertion `lost_plus_found_directory_iter != all_directories.end()' failed.,从而造成恢复失败,作者放出了一个补丁,下载地址:补丁下载。不明白为什么作者新版没有把这个补丁加进去。

2.extundelete:http://extundelete.sourceforge.net/

功能跟 ext3grep 差不多,原理应该也差不多。只是号称可以还原目录,我这里没有试验成功。

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